退改政策

旅行产品具有较强的时效性价值,预订完成后如您需要退/改行程,需参照以下规则:

1、旅游者违约

旅游者在行程开始前30日以前提出解除合同的,扣除$35服务费。

旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,扣除必要的费用之外需按以下标准支付违约金:

行程开始前 29 日至 15 日,支付旅游费用总额的 5%的违约金;

行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额的 20%的违约金;

行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额的 50%的违约金;

行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额的 60%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额的 70%的违约金。

如特定行程,请按行程规定为准。

2、旅行社违约

旅行社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前 14 日至 7 日,支付旅游费用总额 5%的违约金;

行程开始前 6 日至 4 日,支付旅游费用总额 10%的违约金;

行程开始前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额 15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额 20%的违约金

如特定行程,请按行程规定为准。


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